Para iade politikası
İade ve Para İadesi Politikası
RelaxPod olarak sözümüz net: 30 gün koşulsuz iade, iade kargosu bizden.
30 Gün Koşulsuz İade Garantisi
Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. WhatsApp (0539 877 13 98) veya e-posta ile tek mesaj atmanız yeterli — size iade kodu ve anlaşmalı kargo bilgisini iletiriz, iade kargo ücretini biz karşılarız.
İade Süreci
- WhatsApp veya e-posta ile iade talebinizi iletin.
- Size ilettiğimiz kargo koduyla ürünü ücretsiz gönderin.
- Ürün bize ulaştıktan sonra 1-3 iş günü içinde ürün bedelinin tamamı, ödeme yaptığınız karta iade edilir. (Bankanıza bağlı olarak kartınıza yansıması 2-7 iş günü sürebilir.)
İade Koşulları
- Ürünü denemiş olmanız iadeye engel değildir — 30 gün içinde fikriniz değişirse iade hakkınız saklıdır.
- Hijyen nedeniyle, ambalajı açılmış yedek jel pedler iade kapsamı dışındadır; bu durum cihaz setinin iadesine engel değildir.
- Ürünü mümkünse orijinal kutusu ve tüm parçalarıyla (şarj kutusu, pod'lar, kumanda, kablo) birlikte gönderin.
Yasal Cayma Hakkınız
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır. RelaxPod olarak bu yasal süreyi 30 güne çıkarıyoruz; 30 günlük taahhüdümüz yasal haklarınıza ektir, onları sınırlamaz.
Hasarlı / Ayıplı Ürün
Ürününüz kargoda hasar gördüyse veya ayıplı çıktıysa, fotoğrafıyla birlikte bize ulaşın; yenisini ücretsiz gönderelim ya da bedelini anında iade edelim.
İletişim: WhatsApp 0539 877 13 98 · Satıcı: SANİYE ODABAŞ (VKN: 51619742140, Karadeniz Ereğli V.D.)